Tugas Manajemen Pemasaran Era Revolusi Industri "Pemasaran Global"

Tugas Manajemen Pemasaran

Era Revolusi Industri

 

Nama        : Henki Ofin

NPM         : 13216273

Kelas        : 4EA09

Universitas Gunadarma

Fakultas Ekonomi

2019

BAB I

PENDAHULUAN

1.1         Latar Belakang

Pemasaran global adalah kegiatan pemasaran oleh perusahaan (global) yang mempunyai bisnis (global) dengan strategi pemasaran, pasar, maupun produk yang sama di berbagai negara. Adanya pemasaran global ini banyak negara yang merasa diuntungkan tetapi ada beberapa negara pula yang merasa dirugikan. Diuntungkan dalam hal ini adalah mendapatkan penghasilan tambahan sebagai devisa negara. Bukan hanya negara, pemasaran global juga akan berdampak kepada pelanggan, maupun sebaliknya.

Pada era ini perusahaan bersaing secara kompetitif bagaimana menciptakan produk atau jasa yang diinginkan dan diperlukan pelanggan. Saat ini kecanggihan yang terjadi baik dibidang teknologi, ekonomi, informasi dan komunikasi mendorong perusahaan untuk memasuki Era Globalisasi. Dengan memasukin era globalisasi banyak faktor-faktor yang mempengaruhi perusahaan dalam menciptakan produk atau jasa maupun mempengaruhi pelanggan dalam menentukan minatnya.

1.2         Rumusan Masalah

Rumusan masalah dari latar belakang yang ada yaitu :

1.             Bagaimana pelanggan mempengaruhi pemasaran global?

2.             Bagaimana pemasaran global mempengaruhi pelanggan?

1.3         Tujuan Makalah

Tujuan dari makalah ini :

1.             Pengaruh dari pelanggan terhadap pemasaran global.

2.             Pengaruh dari pemasaran global terhadap pelanggan.

BAB II

PEMBAHASAN

2. 1       Pemasaran Global

Pemasaran global sangat bermanfaat bagi suatu negara. Pemasaran global dapat didefinisikan sebagai proses memfokuskan sumber daya dan sasaran dari perusahaan terhadap peluang pemasaran global (Keegan, 2009). Boediono (2009) mengungkapkan bahwa ekspor sangatlah penting bagi suatu daerah/negara karena melalui ekspor dapat diperoleh banyak manfaat secara ekonomi. Pada prinsipnya, perdagangan internasional yang merupakan bagian dari pemasaran global dapat dibedakan menjadi dua yaitu ekspor dan impor.

Menurut Warren J.Keegan dalam bukunya Global Marketing Management, aktivitas perusahaan dalam lingkup bisnis global meliputi empat tahap, yaitu :

1.             Tahap domestik, di mana perusahaan hanya berkonsentrasi pada pasar dalam negeri. Ketika tingkat persaingan menguat dan pasar menjadi jenuh, lantas memasuki tahap internasional, di mana perusahaan selain mengisi pasar dalam negeri juga memasuki pasar luar negeri (ekspor).

2.             Tahap multinasional, di mana perusahaan tetap mampu menanam modal dam membuat pabrik di luar negeri. Perusahaan masih berasumsi bahwa setiap negara memiliki konsumen dan kondisi bisnis yang berbeda, sehingga startegi pemasaran yang diterapkan berbeda antara di negara satu dengan negara lainnya.

3.             Tahap global, perusahaan telah melihat adanya kesamaan antar konsumen di seluruh dunia.

4.             Tahap transnasional, perusahaan telah mampu mengkombinasikan strategi sumberdaya global dengan pasar global.

2. 2       Pengaruh Pemasaran Global Terhadap Pelanggan

Adapun pengaruh pemasaran global yang dirasakan oleh pelanggan yaitu :

1.             Lebih efisien dari segi pembelian

Dari beberapa perusahaan disuatu negara memunculkan metode penjualan yang berbeda seperti penjualan online, pembayaran secara elektronik

2.             Bertambahnya lapangan pekerjaan

Perusahaan yang memproduksi produknya otomatis mendirikan pabrik dan membutuhkan karyawan. Oleh karena itu, membuat tersedianya lapangan pekerjaan bagi masyarakat setempat.

3.             Meningkatnya minat konsumsi

Banyaknya perusahaan yang memperluas usahanya membuat bertambah banyaknya produk yang beredar, sehingga memicu minat pelanggan untuk mencoba produk tersebut.

4.             Kualitas produk yang meningkat

Banyaknya produk yang muncul di suatu negara akibat dari perusahaan yang membuka cabang dinegara tersebut membuat perusahaan menyesuaikan atau meningkatkan kualitas produk dinegara tersebut sehingga kualitas di negara tersebut meningkat

5.             Masuknya produk baru

Dampak ini dirasakan oleh pelanggan karena adanya impor dari negara-negara yang memproduksi produknya di negara tersebut. Baik karena di negara tersebut belum ada jenis produk tersebut atau keinginan dari pelanggan untuk adanya produk tersebut untuk dijual di negara tersebut.

2. 3       Pengaruh Pelanggan Terhadap Pemasaran Global

Pengaruh pelanggan terhadap para pelaku pemasar global yaitu :

1.             Memperbaiki kualitas produk

Perusahaan perlu meningkatkan kualitas dari produknya dengan melihat pelanggan yang mengkonsumsi produknya tersebut apakah merasa puas atau tidak. Memperbaiki kualitas produk juga dilakukan agar dapat sesuai dengan setiap negara, karena ciri khas dari setiap negara berbeda-beda.

2.             Peluang pasar

Pelanggan mempengaruhi bagaimana perusahaan menentukan peluang pasar untuk membuka cabang usahanya. Bagaimana permintaan pelanggan akan produk yang ada, membuat perusahan mencari peluang pasar yang tepat agar tidak terjadi kerugian bagi perusahaan.

3.             Memperluas bidang usaha

Perusahaan akan memperluas bidang usahanya jika merasa kebutuhan pelanggan akan satu bidang sudah tercukupi, dan disisi lain juga keinginan perusahaan untuk menguasai bidang usaha.

BAB III

PENUTUP

3.1         Kesimpulan

Keinginan perusahaan untuk memperluas usahanya membutuhkan informasi mengenai keinginan pelanggan agar tidak salah sasaran maka dari itu  pemasaran global sangat bermanfaat bagi suatu negara atau bagi pelaku usaha tersebut. Keterkaitan antara pelaku pemasar global dan pelanggan menjadi suatu hubungan positif antara keduanya.  Sedangkan pelanggan akan terpenuhi kebutuhannya dengan adanya perusahaan-perusahaan baru yang didirikan di negara tersebut.

3.2         Saran

Adanya keterkaitan para pelaku pemasar global dan pelanggan akan menguntungkan keduanya. Pemasaran global dapat berdampak positif maupun negatif tergantung bagaimana para pelaku usaha dan pelanggan menyikapinya. 

DAFTAR PUSTAKA

Darmendra, Pande Made Agus. 2014. “Pengaruh Bauran Promosi dan Lingkungan Ekonomi Internasional Terhadap Kinerja Pemasaran Ekspor Kabupaten Badung”. Jurnal Buletin Studi Ekonomi, No. 1, Vol. 14.

Andre Wiratama dan Moch. Ridwan Ramadhan. 2015. The Global Marketing Job Pemasaran Global. Makalah.

Dodi Irawan. 2018. Pemasaran Global di https://www.kompasiana.com/dodi70053/5beb62446ddcae39c73dcef6/pemasaran-global (diakses pada 30 Oktober 2019).