Tugas Manajemen Pemasaran
Era Revolusi Industri
Nama : Henki Ofin
NPM : 13216273
Kelas : 4EA09
Universitas Gunadarma
Fakultas Ekonomi
2019
BAB I
PENDAHULUAN
1.1
Latar
Belakang
Pemasaran global adalah kegiatan pemasaran
oleh perusahaan (global) yang mempunyai bisnis (global) dengan strategi
pemasaran, pasar, maupun produk yang sama di berbagai negara. Adanya pemasaran global ini banyak negara yang
merasa diuntungkan tetapi ada beberapa negara pula yang merasa dirugikan.
Diuntungkan dalam hal ini adalah mendapatkan penghasilan tambahan sebagai
devisa negara. Bukan hanya
negara, pemasaran global juga akan berdampak kepada pelanggan, maupun
sebaliknya.
Pada era ini
perusahaan bersaing secara kompetitif bagaimana menciptakan produk atau jasa yang
diinginkan dan diperlukan pelanggan. Saat ini kecanggihan yang terjadi baik
dibidang teknologi, ekonomi, informasi dan komunikasi mendorong perusahaan
untuk memasuki Era Globalisasi. Dengan memasukin era globalisasi banyak
faktor-faktor yang mempengaruhi perusahaan dalam menciptakan produk atau jasa
maupun mempengaruhi pelanggan dalam menentukan minatnya.
1.2
Rumusan
Masalah
Rumusan masalah dari latar belakang
yang ada yaitu :
1.
Bagaimana pelanggan
mempengaruhi pemasaran global?
2.
Bagaimana pemasaran
global mempengaruhi pelanggan?
1.3
Tujuan
Makalah
Tujuan dari makalah ini :
1.
Pengaruh dari pelanggan
terhadap pemasaran global.
2.
Pengaruh dari pemasaran
global terhadap pelanggan.
BAB II
PEMBAHASAN
2. 1
Pemasaran
Global
Pemasaran
global sangat bermanfaat bagi suatu negara. Pemasaran global dapat
didefinisikan sebagai proses memfokuskan sumber daya dan sasaran dari
perusahaan terhadap peluang pemasaran global (Keegan, 2009). Boediono (2009)
mengungkapkan bahwa ekspor sangatlah penting bagi suatu daerah/negara karena melalui
ekspor dapat diperoleh banyak manfaat secara ekonomi. Pada prinsipnya,
perdagangan internasional yang merupakan bagian dari pemasaran global dapat
dibedakan menjadi dua yaitu ekspor dan impor.
Menurut Warren J.Keegan dalam bukunya Global Marketing Management,
aktivitas perusahaan dalam lingkup bisnis global meliputi empat tahap, yaitu :
1.
Tahap domestik, di mana perusahaan hanya berkonsentrasi pada pasar
dalam negeri. Ketika tingkat persaingan menguat dan pasar menjadi jenuh, lantas
memasuki tahap internasional, di mana perusahaan selain mengisi pasar dalam
negeri juga memasuki pasar luar negeri (ekspor).
2.
Tahap multinasional, di mana perusahaan tetap mampu menanam modal dam
membuat pabrik di luar negeri. Perusahaan masih berasumsi bahwa setiap negara
memiliki konsumen dan kondisi bisnis yang berbeda, sehingga startegi pemasaran
yang diterapkan berbeda antara di negara satu dengan negara lainnya.
3.
Tahap global, perusahaan telah melihat adanya kesamaan antar konsumen
di seluruh dunia.
4.
Tahap transnasional, perusahaan telah mampu mengkombinasikan strategi
sumberdaya global dengan pasar global.
2. 2
Pengaruh
Pemasaran Global Terhadap Pelanggan
Adapun pengaruh
pemasaran global yang dirasakan oleh pelanggan yaitu :
1.
Lebih efisien dari segi
pembelian
Dari beberapa
perusahaan disuatu negara memunculkan metode penjualan yang berbeda seperti
penjualan online, pembayaran secara elektronik
2.
Bertambahnya lapangan
pekerjaan
Perusahaan yang
memproduksi produknya otomatis mendirikan pabrik dan membutuhkan karyawan. Oleh
karena itu, membuat tersedianya lapangan pekerjaan bagi masyarakat setempat.
3.
Meningkatnya minat
konsumsi
Banyaknya perusahaan
yang memperluas usahanya membuat bertambah banyaknya produk yang beredar,
sehingga memicu minat pelanggan untuk mencoba produk tersebut.
4.
Kualitas produk yang
meningkat
Banyaknya produk yang
muncul di suatu negara akibat dari perusahaan yang membuka cabang dinegara
tersebut membuat perusahaan menyesuaikan atau meningkatkan kualitas produk
dinegara tersebut sehingga kualitas di negara tersebut meningkat
5.
Masuknya produk baru
Dampak ini dirasakan
oleh pelanggan karena adanya impor dari negara-negara yang memproduksi
produknya di negara tersebut. Baik karena di negara tersebut belum ada jenis
produk tersebut atau keinginan dari pelanggan untuk adanya produk tersebut
untuk dijual di negara tersebut.
2. 3
Pengaruh
Pelanggan Terhadap Pemasaran Global
Pengaruh
pelanggan terhadap para pelaku pemasar global yaitu :
1.
Memperbaiki kualitas
produk
Perusahaan perlu
meningkatkan kualitas dari produknya dengan melihat pelanggan yang mengkonsumsi
produknya tersebut apakah merasa puas atau tidak. Memperbaiki kualitas produk
juga dilakukan agar dapat sesuai dengan setiap negara, karena ciri khas dari
setiap negara berbeda-beda.
2.
Peluang pasar
Pelanggan mempengaruhi
bagaimana perusahaan menentukan peluang pasar untuk membuka cabang usahanya.
Bagaimana permintaan pelanggan akan produk yang ada, membuat perusahan mencari
peluang pasar yang tepat agar tidak terjadi kerugian bagi perusahaan.
3.
Memperluas bidang usaha
Perusahaan akan
memperluas bidang usahanya jika merasa kebutuhan pelanggan akan satu bidang
sudah tercukupi, dan disisi lain juga keinginan perusahaan untuk menguasai
bidang usaha.
BAB III
PENUTUP
3.1
Kesimpulan
Keinginan perusahaan untuk memperluas usahanya membutuhkan informasi mengenai keinginan pelanggan agar tidak salah sasaran maka dari itu pemasaran global
sangat bermanfaat bagi suatu negara atau bagi pelaku usaha tersebut.
Keterkaitan antara pelaku pemasar global dan pelanggan menjadi suatu hubungan
positif antara keduanya. Sedangkan pelanggan akan terpenuhi kebutuhannya dengan adanya
perusahaan-perusahaan baru yang didirikan di negara tersebut.
3.2
Saran
Adanya keterkaitan para pelaku pemasar global dan pelanggan akan menguntungkan keduanya. Pemasaran global
dapat berdampak positif maupun negatif tergantung bagaimana para pelaku usaha
dan pelanggan menyikapinya.
DAFTAR PUSTAKA
Darmendra, Pande Made Agus. 2014.
“Pengaruh Bauran Promosi dan Lingkungan Ekonomi Internasional Terhadap Kinerja
Pemasaran Ekspor Kabupaten Badung”. Jurnal
Buletin Studi Ekonomi, No. 1, Vol. 14.
Andre Wiratama dan Moch. Ridwan
Ramadhan. 2015. The Global Marketing Job Pemasaran Global. Makalah.